Peidetud kulu
Pakkumised, lepingud ja sisseelamine olid e-posti ja tabelarvutuste vahel. Midagi polnud kaduma läinud - kuid iga tehing nõudis vanemspetsialistide tööd.
Automatiseerimine
Kaardistasime tegeliku otsast-otsani voo ja automatiseerisime CRM-i, lepingute, arvelduse ja sisseelamise integratsioonikeskuse kaudu.
Erandid ja inimese-tsükliga kontrollpunktid on selgesõnaliselt määratletud.
Tulemus
Tsükkliaeg langes päevadelt tundideks. Täielik nähtavus päringust arveni.